Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: ALHAMBRA VALPARAÍSO OCIO Y CULTURA S.L.
• NIF: B18609719
• Dirección postal: C/ San Antón 72, Ed. Real Center, 1º izquierda, local 39. 18005 Granada (España).
• Teléfono: +34 958 918 029
• Email: info@alcazarsevilla.info

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

• Cumplir con el deber de información y/o obtención de consentimientos requeridos por la normativa europea de protección de datos de carácter personal, o cualquier otra obligación legalmente establecida.
• Gestionar las consultas, peticiones de información, presupuestos y solicitudes, dando respuesta y contestación a las mismas.
• Gestionar la propia prestación de servicios, pedidos o productos relacionados con nuestra actividad mercantil y económica.
• En el caso de que nos remita su currículum o se inscriba en las ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y, en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofrecer puestos que se ajusten a su perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

Los datos personales que nos proporcione serán conservados mientras se mantenga la relación contractual o mercantil vigente, o bien durante un plazo de cuatro años a partir de la última relación negocial, siguiendo la normativa a efectos fiscales.

No obstante, solo en el caso de que nos haya dado su consentimiento para comunicaciones comerciales, nuestra entidad seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos de su interés, mientras no solicite su supresión. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido este, su completa eliminación. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto con nosotros por la vía que le sea más cómoda.

¿Por qué tratamos sus datos?

La base legal para tratar sus datos personales puede variar según las finalidades anteriores, entre las que se encuentran:

1. La aplicación de medidas precontractuales, o la propia relación contractual para la prestación del servicio solicitado, en base a la ejecución del contrato de servicios necesario para la realización de la operación negocial.
2. Su consentimiento expreso como propio y principal interesado, por ejemplo para posibles comunicaciones comerciales o para la recogida y tratamiento de currículum en posibles procesos de selección de la entidad.
3. El interés legítimo de la entidad para atender a los requerimientos de información, la fidelización de clientes, la resolución de consultas y la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios para atenderle de manera más personalizada.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Por regla general no se comunicarán sus datos a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. Si cambiara esta posibilidad, se le informará debidamente solicitando su consentimiento para dicha cesión. Le informamos de que tampoco se realizarán transferencias internacionales, salvo lo indicado más abajo sobre las herramientas de analítica.

No obstante, para la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, alojamiento web, soporte, plataforma de reservas o email marketing), distintos prestadores de servicios contratados por nuestra entidad (encargados del tratamiento) podrían tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, con el único objetivo de garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual y/o comercial y dar cumplimiento a las obligaciones legales de la entidad.

Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado con nuestra entidad. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Nuestra entidad, en su compromiso con la privacidad y protección de datos del usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y garantice la protección de los derechos del usuario.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no. En este sentido, usted tiene derecho a solicitar:

• Acceso. Obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
• Rectificación. Obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Supresión. Solicitar la supresión de sus datos personales; en todo caso, la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
• Limitación del tratamiento. Solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
• Oposición al tratamiento. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Portabilidad. Recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose al responsable, utilizando los datos de contacto facilitados al inicio de este documento. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si entiende que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

Cookies y analítica web

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Plataforma de reservas

Las reservas se tramitan con TuriTop, la plataforma de reservas que usamos (encargado del tratamiento), que recibe los datos necesarios para la reserva y el pago.